היכולת לתקשר ולהבין את הסביבה החברתית היא אחת מהכישורים העיקריים והחשובים אצל בני האדם. יכולת זו אינה מולדת, אלא היא נוצרת כחלק מתהליך ההתפתחות הנורמלית.
במהלך ההתפתחות ילדים גדלים להיות יצורים חברתיים, לתקשר, להגיב ולפרש את הסביבה החברתית. תהליך זה נקרא סוציאליזציה, כיוון שבמהלכו הילד לומד את ערכי החברה שבה הוא חי ומפנים אותם להתנהגות. הוא לומד מהוריו ושאר הדמויות בחייו מה רצוי ומה לא רצוי לעשות, מה מקובל מבחינה חברתית ואיך מתקבלות התנהגויות מסוגים שונים.
ישנם גם מבוגרים שלוקים בכישורים חברתיים וחיים בתסכול מתמיד במפגש עם חברים ועמיתים.
ליקוי בכישורים חברתיים עלול לגרום סבל גדול לילד, להביא לבדידות ולניכור מהסביבה ולגרום להערכה עצמית נמוכה. בחלק מן המקרים הבידוד מוביל לתוקפנות ואף לעבריינות ולקשיים לימודיים.
מה כוללים כישורים חברתיים?
- הבנת נקודת המבט, כוונות ורגשות של אדם אחר
- יכולת לפנות אל האחר ולהגיב אל הסביבה
- הבעת רגשות
- פתרון קונפליקטים
- קריאה נכונה של המצב החברתי
- כישורי שיחה
- יכולת להשתתף בפעילות קבוצתית, לשתף פעולה ולהיענות לבקשות של אחר
שיפור כישורים חברתיים
ניתן לשפר כישורים חברתיים בטיפול פסיכולוגי, בקבוצת תמיכה לילדים וכן בטיפולים כמו פסיכודרמה או תרפיה באמנות.
קבוצות תמיכה לילדים או נערים בעלי בעיות דומות- קבוצות התמיכה מסייעות למשתתפים להכיר יותר טוב את העולם החברתי, לשנות אמונות מוטעות לגבי עצמי ולגבי אחרים, לפענח מצבים חברתיים, לעבוד בשיתוף פעולה ועוד. הקבוצה אמורה לספק מקום בטוח להתנסויות חברתיות וליצירת קשרים משמעותיים.
פסיכודרמה- בקבוצה או בטיפול פרטני, מאפשרת לשחק תפקידים ולדמות סיטואציות שקשורות בעולם החברתי. היא פותחת פתח לביטוי עצמי, להכרה ביכולות של כל אחד, להצגת קשיים ולהשגת פתרונות. לפעמים מאוד מתסכל כהורים לראות את הילדים מתקשים להשתלב. אנחנו לא יכולים לעשות עבור הילד את העבודה החברתית או לאלץ אותו להשתתף במשחק. אך טיפול מקצועי יכול להביא לשיפור משמעותי, לסייע בהשתלבותו של הילד ולשפר את בטחונו העצמי.